Nutzen für Ihre Website | Erlebnisse durch Emotionen stimulieren
Durch eine Verbesserung der vorhandenen Online-Techniken in den letzten Jahren und die Optimierung der Bandbreiten für die Internetnutzung
ist das Einbinden medialer und interaktiver Elemente inzwischen sehr verbreitet. Grafiken, hochwertige Bilder, Videos und Animationen
nehmen einer Website das statische Empfinden der Starre und erzeugen beim Betrachter der Homepage ein dynamisches, energiegeladeneres Gefühl.
Diese Art der Wahrnehmung fördert die Interaktion zwischen dem Besucher und der Website selbst. Es löst Emotionen aus mit denen gewisse
Aktionen und Erlebnisse verbunden und Handlungen stimuliert werden können. Da all unser Leben durch eine hektische Zeit geprägt ist
und der Mensch nach Beschäftigung sucht, bleibt dies nicht ohne Wirkung auf das Klick- und Surfverhalten des Internetnutzers. Bewegung
ist Lebendigkeit, Starre hingegen langweilig und weniger emotionslos. Nutzen Sie diesen Umstand, um Ihre Website ein wenig aufzupeppen
und den Besucher neben Informationen auch ein Gefühl dieser Beweglichkeit & Dynamik zu verleihen. Aber seien Sie vorsichtig. Einmal
empfundene Emotionen werden auch zukünftig vom Rezipienten mit Ihrer Internetpräsenz in Zusammenhang gebracht. Haben Sie mehrheitlich
positive Gefühle hinterlassen, sind die Voraussetzungen für einen erneuten Besuch gegeben. Haben Sie jedoch negative Stimmungen erzeugt
oder die Erwartungen nicht erfüllt, verkehren Sie den gewünschten Effekt ins Gegenteil. Bedenken Sie immer die mögliche Wirkung,
wenn Sie mit Emotionen arbeiten wollen.
FARBEN, BILDER UND EMOTIONEN
Um Ihre Homepage mit ein wenig mehr Drive auszustatten, reicht es manchmal schon aus Farben und Grafiken gezielt einzusetzen. Warme Farbtöne vermitteln Energie, Frohsinn, Flexibilität und positive Signale. Mit professionellen Fotos können Sie "verführen" und Faszinationspunkte schaffen. Manch schöne Frau oder manch witziges Bild hat schon oft zum einen oder anderen Klick mehr geführt. Wählen Sie einzigartige Motive um Emotionen anzuregen. Machen Sie Ihre Seite zum Erlebnis! Die Grafiken und Bilder sollten aber immer passend zum restlichen Pagedesign ausgewählt werden. Weitere Hinweise hierzu finden Sie in unserem Beitrag Der Einsatz von Grafiken.
ANIMATIONEN UND EFFEKTE
Animationen und Effekte eignen sich hervorragend um unerwartete Reaktionen auszulösen. Sie sorgen für Abwechslung und, wenn Sie gut gemacht sind, für freudige Stimmung. Bedingung jedoch ist der sparsame Einsatz beider. Das Abbrennen von Feuerwerken und visuellen Farbengewittern verfehlt in den meisten Fällen Sinn und Zweck der Aufwertung. Viele Webmaster glauben durch diese Gimmicks tolle Effekte zu zaubern, nerven aber für gewöhnlich den Besucher. Dezenz und Angebrachtheit sind hier die Schlüsselbegriffe für den wirkungsvollen Einsatz. Auch zeugt die richtige Anwendung und Einbindung der Animationen von einem hohen Professionalitätsgrad und steigert die Akzeptanz Ihrer Website beim Betrachter. Sehr beliebt sind schlichte Hover-Effekte, Tooltipps und Slideshows.
VIDEOS & CLIPS
Der Einsatz von Videos & Clips sollte nicht planlos erfolgen. Wenn es sich bei Ihrem Webauftritt nicht um eine reine Videoplattform handelt, verwenden Sie die Clips bitte eher begleitender Art. Vereinzelte Videos können Sie natürlich auch stark fokussiert einbinden, wenn es die Erfordernisse der Notwendigkeit und Aufwertung erfüllt. Sehr gut geeignet sind kurze Filme (z.B. in Form einer Produktpräsentation oder als Appetithappen), wenn diese die dargebotenen Informationen und Inhalte der jeweiligen Website sinnvoll ergänzen. Videos & Clips entwickeln sich zunehmend zu einem Standard (must have) und sind eine willkommene Abwechslung zu den sonstigen Leseaktivitäten. Interessante Beiträge können auch hier begeistern, verblüffen, zum Nachdenken anregen oder den Betrachter zum Lachen bringen. Ist eine gewisse Wirkung erzielt, können derartige visuelle Wiedergaben zu weiteren Aktionen (Kauf, Anmeldung, bookmarken) verleiten. Verfehlt die Präsentation Ihre Wirkung, kann es zum Schließen des Browserfensters kommen und Sie sehen den Besucher nie wieder.
WEITERE AKTIONEN
Emotionen wecken Sie nicht nur allein über visuelle Elemente, sondern können diese durch weitere Anreizsysteme ergänzen. Geben Sie einfach mehr als der User erwartet. Wenn Ihre Nutzer Handlungen ausführen, belohnen Sie ihn! Wird beispielsweise eine Bestellung ausgelöst, informieren Sie den Kunden über beigelegte Zusatzartikel in Form eines Geschenkes. Oder bieten Sie für Neuregistrationen (Foren, Mitgliedsbereiche) zusätzliche Optionen an. Vermeiden Sie jedoch den Anschein eines zu stark ausgerichteten, kommerziellen Charakters. Gewinnspiele und vorteilsbehaftete Aktionen führen in der Regel zu positiven Gefühlen, welche Ihrer Website immer zu Gute kommen. Überlegen Sie jedoch immer, falls Sie bewusst Emotionen hervorrufen möchten, was Sie damit erreichen wollen.
FAZIT ZUR THEMATIK EMOTIONEN UND ERLEBNISSE
Versuchen Sie mit jeder neu geschriebenen Website Inhalte zu präsentieren und diese mit emotionalen Reaktionen zu verbinden. Ziel sollte es mindestens immer sein, den Besucher mit einem Gefühl der Zufriedenheit zu belohnen. Im Idealfall erreichen Sie starke, bewegende und ergreifende Emotionen wie Faszination, Glück, Erleichterung, Hoffnung, Zuversicht, Siegempfinden, aber auch Betroffenheit, Nachdenklichkeit, Trauer, Empörung und Wut. Eingebettet in einem seriösen, vertrauenswürdigen Umfeld können diese Reaktionen Wunder bewirken und gewünschte Effekte aktivieren. Beziehen Sie diese Aspekte immer in Ihre Gestaltung und Ihr Konzept mit ein. Wie immer an beiderseitigen Vorteil ausgerichtet.